Wir alle begegnen irgendwann im Leben einer Krise, sei dies im privaten Umfeld, beispielsweise familiär, oder im beruflichen Setting. Eine akute Verschlechterung eines Patienten oder eine psychische Krise, in der sich die Patientinnen und Patienten, jedoch gleichermassen auch ihre Mitmenschen (Angehörige, Freunde, Mitmenschen), befinden, erfordert schnelle Hilfe.